Verbraucherinformationen

Hier finden Sie alle wichtigen Dokumente von Preisblättern bis hin zu AGB´s.

• Anleitung Registrierung Kundenportal
• Anleitung Tarifwechsel min-MAX-Online
• Corona Sicherheitshinweise für Zählerwechsel
• Zertifikat Naturstrom
• Musterrechnung

• AGB Dienstleistungen und Photovoltaikanlagen
• AGB Gas Haushalt
• AGB Strom Haushalt
• Ergänzende Bedingungen Gas
• Ergänzende Bedingungen Strom
• Ergänzende Bedingungen Wasser
• Muster Abwendungsvereinbarung
• Preisblatt Allgemeine Wasserversorgung
• Preisblatt Doppeltarife 2022
• Preisblatt Kostenpauschale
• Preisblatt Messstellenbetrieb
• Preisblatt min-MAX-Tarife Strom und Gas 2022
• Preisblatt Standrohre
• Primärenergiefaktor Fernwärmenetz

• Grundversorgungsverordnung GasGVV
• Grundversorgungsverordnung StromGVV
• AVB Wasser
• Informationen zum VSBG, zur Online-Streitbeilegung und zur Schlichtungsstelle Energie
• Preisblatt Grund- und Ersatzversorgung Strom gültig ab dem 01.08.2022
• Preisblatt Grund- und Ersatzversorgung Erdgas gültig ab dem 01.08.2022
• Grundversorgung für Kunden mit Lieferbeginn vor dem 31.12.2021:
  Preisblatt Grund- und Ersatzversorgung Strom ab dem 01.06.2022
  Preisblatt Grund- und Ersatzversorgung Strom ab dem 01.07.2022 (Senkung EEG-Umlage)
• Grundversorgung für Kunden mit Lieferbeginn ab dem 01.01.2022:
  Preisblatt Grund- und Ersatzversorgung Strom ab dem 01.02.2022
  Preisblatt Grund- und Ersatzversorgung Strom ab dem 01.07.2022 (Senkung EEG-Umlage)
• Preisblatt Grund- und Ersatzversorgung Erdgas ab dem 01.02.2022

Fernwärme:

• Verordnung über Allgemeine Bedingungen für die Versorgung mit Fernwärme (AVB FernwärmeV)
• Verordnung über die Verbrauchserfassung und Abrechnung bei der Versorgung mit Fernwärme oder Fernkälte (Fernwärme- oder Fernkälte-Verbrauchserfassungs- und -Abrechnungsverordnung – FFVAV)
• Technische Anschlussbedingungen
• Ergänzende Allgemeine Versorgungsbedingungen
• Information zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Archiv:

• 2019 Preisblatt Doppeltarife
• 2019 Preisblatt Grund- und Ersatzversorgung Gas
• 2019 Preisblatt Grund- und Ersatzversorgung Strom
• 2019 Preisblatt min-MAX-Tarife Strom und Gas
• 2020 Preisblatt Doppeltarife
• 2020 Preisblatt Grund- und Ersatzversorgung Gas
• 2020 Preisblatt Grund- und Ersatzversorgung Strom
• 2020 Preisblatt min-MAX-Tarife Strom und Gas
• 2021 Preisblatt Doppeltarife
• 2021 Preisblatt Grund- und Ersatzversorgung Gas
• 2021 Preisblatt Grund- und Ersatzversorgung Strom
• 2021 Preisblatt min-MAX-Tarife Strom und Gas
• Preisblatt Grund- und Ersatzversorgung Neukunden Gas vom 01.01.2022 bis zum 31.01.2022
• Preisblatt Grund- und Ersatzversorgung Neukunden Strom vom 01.01.2022 bis zum 31.01.2022

• Preisblatt Stromtarife für Bestandskunden gültig vom 01.01.2022 bis 31.05.2022
• Preisblatt Gastarife für Bestandskunden gültig vom 01.01.2022 bis 31.05.2022
• Preisblatt Stromtarife ab Juli 2020
• Preisblatt Gastarife ab Juli 2020
• Preisblatt_Grund_und_Ersatzversorgung_Strom_ab Juli 2020
• Preisblatt_Allgemein_Gasversorgung_Erdgas ab Juli 2020
• Preisblatt_Doppeltarife_Strom_ab Juli 2020
• Preisblatt Allgemeine Wasserversorgung ab Juli 2020
• Preisblatt Standrohre ab Juli 2020
• Kostenpauschale_Preisblatt ab Juli 2020
• Preisblatt Messstellenbetrieb ab Juli 2020